A kamerát és a mikrofont egyszerre csak egy alkalmazás használhatja. Ha másik program használja őket, a virtuális bemutató oldala fekete képet mutat, vagy azt jelzi, hogy a kamera nem érhető el.
A kamerát leggyakrabban a videohívás-alkalmazások (Teams, Zoom, WhatsApp, Viber, Google Meet), a Kamera alkalmazás és a böngésző más, nyitott hívást tartalmazó lapjai foglalják le.
Utasítások iOS eszközökhöz:
- Húzza az ujját a képernyő alsó szélétől felfelé, és tartsa a képernyő közepén. Home gombos iPhone-on nyomja meg kétszer a Home gombot.
- A kamerát használó alkalmazásokat úgy zárja be, hogy az ablakukat felfelé húzza.
- Térjen vissza a virtuális bemutató oldalára, és frissítse.
A képernyő tetején lévő zöld pont azt jelenti, hogy egy alkalmazás a kamerát használja, a narancssárga pedig azt, hogy a mikrofont.
Utasítások Android eszközökhöz:
- Nyissa meg a legutóbbi alkalmazások áttekintését: húzza az ujját a képernyő alsó szélétől felfelé, és tartsa, vagy érintse meg a legutóbbi alkalmazások gombját.
- A kamerát használó alkalmazásokat úgy zárja be, hogy lehúzza őket a képernyőről, vagy válassza az összes bezárása lehetőséget.
- Térjen vissza a virtuális bemutató oldalára, és frissítse.
Android 12 vagy újabb rendszeren a jobb felső sarokban lévő zöld pont azt jelenti, hogy egy alkalmazás a kamerát vagy a mikrofont használja. Ha megérinti, látja, melyik.
Útmutató számítógépekhez:
- Zárja be a videohívás-programokat (Teams, Zoom, Skype, Google Meet) és a Kamera alkalmazást.
- Zárja be a böngésző többi, kamerát használó lapját. A Chrome-ban az ilyen lap neve mellett kameraikon vagy piros pont látható.
- Frissítse a virtuális bemutató oldalát.
Ha a kamera továbbra sem érhető el, indítsa újra a készüléket, és nyissa meg újra a linket.