Megoldások

Gyors ellenőrzés

Résztvevő (a telefonon)

1. A hivatkozást Chrome (Android) vagy Safari (iPhone) böngészőben nyissa meg, ne egy másik alkalmazáson belül, például az SMS-előnézetben, a WhatsAppban vagy a Gmailben. A hivatkozás megnyitása az ajánlott böngészőben
2. A virtuális bemutatóhoz a kamera és a mikrofon is szükséges. Ha bármelyik le van tiltva, a videó nem indul el, még akkor sem, ha a kamera engedélyezve van.
   • A bemutató oldalán: koppintson a cím bal oldalán lévő ikonra, majd az Engedélyek elemre, és engedélyezze a kamerát és a mikrofont. Részletek: kamera, mikrofon.
   • A telefon beállításaiban (Android): Beállítások > Alkalmazások > Chrome > Engedélyek, engedélyezze a kamerát és a mikrofont. Részletek: kamera, mikrofon.
3. Helymeghatározás: engedélyezze, amikor az oldal kéri. Ha nem sikerül, ellenőrizze az oldal helyhozzáférését, a böngésző helyhozzáférését és a helyszolgáltatásokat.
4. Minden módosítás után töltse újra az oldalt.
5. Zárja be a kamerát vagy a mikrofont használó többi alkalmazást (Teams, WhatsApp, Kamera).

Moderátor

1. Ha a hivatkozás körülbelül 100 percnél régebbi, hozzon létre új bemutatót, és küldjön új hivatkozást.
2. Ha az üzenet nem érkezett meg, küldje el újra az SMS-t vagy küldje el újra az e-mailt.
3. Ha az oldal lefagy vagy üres marad, állítsa vissza a virtuális bemutató munkamenetét.
4. Ellenőrizze az internetkapcsolatot mindkét oldalon.

Az összes részletes útmutató alább található.