1. Home
  2. Docs
  3. Magyar
  4. Virtuális bemutató
  5. Hibaelhárítás

Hibaelhárítás

Problémák a helymeghatározás során:

A helyszín helytelen:

ERR_REJECTED hiba:

  1. Engedélyezd a weboldal számára a helymeghatározáshoz való hozzáférést
  2. Állítsd vissza a virtuális nézet munkamenetét
  3. Ellenőrizd, hogy a böngészőnek van-e engedélye a helymeghatározáshoz
  4. Használj ajánlott böngészőt

Problémák a videóval:

A képernyő fekete:

  1. Kérdezd meg a hívás résztvevőjét, hogy le van-e takarva a kamera
  2. Engedélyezd a weboldal számára a kamera hozzáférését
  3. Ellenőrizd, hogy a böngészőnek van-e engedélye a kamerához
  4. Használj ajánlott böngészőt

A képernyő fehér:

  1. Állítsd vissza a virtuális nézet munkamenetét
  2. Engedélyezd a weboldal számára a kamera hozzáférését
  3. Ellenőrizd, hogy a böngészőnek van-e engedélye a kamerához
  4. Használj ajánlott böngészőt

A videó akadozik:

  1. Ellenőrizd a kapcsolat stabilitását

Problémák a hanggal:

Nem hallom a hívás résztvevőjét:

  1. Kérdezd meg a hívás résztvevőjét, hogy használ-e fejhallgatót
  2. Engedélyezd a weboldal számára a mikrofonhoz való hozzáférést
  3. Ellenőrizd, hogy a böngészőnek van-e engedélye a mikrofonhoz
  4. Használj ajánlott böngészőt

Problémák a űrlappal

Az űrlap nem jelenik meg

  1. Kérdezd meg a hívás résztvevőjét, hogy véletlenül bezárta-e az űrlapot
  2. Állítsd vissza a virtuális nézet munkamenetét
  3. Használj ajánlott böngészőt

A aláírás nem működik

  1. Kérdezd meg a hívás résztvevőjét, hogy véletlenül bezárta-e az űrlapot
  2. Állítsd vissza a virtuális nézet munkamenetét
  3. Használj ajánlott böngészőt

Problémák a weboldal megjelenítésével

A weboldal nem jelenik meg

  1. Ellenőrizd az internetkapcsolat stabilitását
  2. Használj ajánlott böngészőt

A weboldal betöltési jelet mutat

  1. Állítsd vissza a virtuális nézet munkamenetét
  2. Használj ajánlott böngészőt

A hívás nem hozható létre

  1. Ellenőrizd az internetkapcsolat stabilitását
  2. Használj ajánlott böngészőt

Problémák a kamerával

A kamera nem forog

  1. Kérdezd meg a hívás résztvevőjét, hogy a telefon hátsó kameráját használja-e
  2. Használj ajánlott böngészőt

A kép rossz minőségű

  1. Használj hátsó kamerát
  2. Használj ajánlott böngészőt

A képek elmosódottak

  1. A résztvevő maradjon mozdulatlan a fényképezés során
  2. A résztvevő törölje a kamerát

A fényképezés nem működik

  1. Engedélyezd a weboldal számára a kamera hozzáférését
  2. Ellenőrizd, hogy a böngészőnek van-e engedélye a kamera hozzáféréséhez
  3. Használj ajánlott böngészőt

SMS üzenettel kapcsolatos probléma

A résztvevő nem kapta meg az SMS üzenetet

  1. Kérdezd meg a hívás résztvevőjét, hogy a helyes telefonszámot adta-e meg
  2. Küldd újra az SMS üzenetet

Email üzenetekkel kapcsolatos probléma

A hívás résztvevője nem kapta meg az email üzenetet

  1. Kérdezd meg a hívás résztvevőjét, hogy megkapta-e az emailt a spam mappájában
  2. Küldd újra az emailt