Ez az oldal a virtuális bemutatót vezető moderátornak szól. A (moderátor) jelölésű lépéseket Ön végzi el, az összes többit a résztvevő a saját telefonján. Az egyes cikkek linkjét elküldheti neki.
Problémák a helymeghatározás során:
A helyszín helytelen:
- Kérd újra a helymeghatározást. A helymeghatározás pontossága növekszik az újra kérés során
- Ellenőrizd a helymeghatározó szolgáltatások pontosságát
Az ügyfél nem engedélyezte a helyadatok megosztását:
- Engedélyezd a weboldal számára a helymeghatározáshoz való hozzáférést
- Állítsd vissza a virtuális nézet munkamenetét (moderátor)
- Ellenőrizd, hogy a böngészőnek van-e engedélye a helymeghatározáshoz
- Használj ajánlott böngészőt
Problémák a videóval:
A képernyő fekete:
- Kérdezd meg a hívás résztvevőjét, hogy le van-e takarva a kamera
- Engedélyezd a weboldal számára a kamera hozzáférését
- Ellenőrizd, hogy a böngészőnek van-e engedélye a kamerához
- Engedélyezd a weboldal számára a mikrofonhoz való hozzáférést
- Ellenőrizd, hogy a böngészőnek van-e engedélye a mikrofonhoz
- Használj ajánlott böngészőt
A képernyő fehér:
- Állítsd vissza a virtuális nézet munkamenetét (moderátor)
- Engedélyezd a weboldal számára a kamera hozzáférését
- Ellenőrizd, hogy a böngészőnek van-e engedélye a kamerához
- Engedélyezd a weboldal számára a mikrofonhoz való hozzáférést
- Ellenőrizd, hogy a böngészőnek van-e engedélye a mikrofonhoz
- Használj ajánlott böngészőt
Az oldal újra és újra hozzáférést kér, pedig a kamera engedélyezve van:
A virtuális bemutatóhoz a kamera és a mikrofon egyszerre szükséges. Ha a mikrofon le van tiltva, az oldal nem kap hozzáférést, pedig a kamera engedélyezve van.
- Engedélyezd a weboldal számára a mikrofonhoz való hozzáférést
- Ellenőrizd, hogy a böngészőnek van-e engedélye a mikrofonhoz
- Engedélyezd a weboldal számára a kamera hozzáférését
- Ellenőrizd, hogy a böngészőnek van-e engedélye a kamerához
- Zárja be a kamerát használó programokat
A videó akadozik:
Problémák a hanggal:
Nem hallom a hívás résztvevőjét:
- Kérdezd meg a hívás résztvevőjét, hogy használ-e fejhallgatót
- Engedélyezd a weboldal számára a mikrofonhoz való hozzáférést
- Ellenőrizd, hogy a böngészőnek van-e engedélye a mikrofonhoz
- Használj ajánlott böngészőt
Problémák a űrlappal
Az űrlap nem jelenik meg
- Kérdezd meg a hívás résztvevőjét, hogy véletlenül bezárta-e az űrlapot
- Állítsd vissza a virtuális nézet munkamenetét (moderátor)
- Használj ajánlott böngészőt
A aláírás nem működik
- Kérdezd meg a hívás résztvevőjét, hogy véletlenül bezárta-e az űrlapot
- Állítsd vissza a virtuális nézet munkamenetét (moderátor)
- Használj ajánlott böngészőt
Problémák a weboldal megjelenítésével
A weboldal nem jelenik meg
A weboldal betöltési jelet mutat
A hívás nem hozható létre
A link nem nyílik meg, vagy már nem működik:
- A link a bemutató létrehozásától számítva körülbelül 100 percig működik. Ha régebbi, hozzon létre új bemutatót, és küldjön új linket (moderátor)
- A résztvevő a linket a Chrome vagy a Safari böngészőben nyissa meg, ne egy másik alkalmazáson belül: A javasolt böngésző használata
Problémák a kamerával
A kamera nem forog
- Kérdezd meg a hívás résztvevőjét, hogy a telefon hátsó kameráját használja-e
- Használj ajánlott böngészőt
A kép rossz minőségű
- Használj hátsó kamerát
- Használj ajánlott böngészőt
A képek elmosódottak
- A résztvevő maradjon mozdulatlan a fényképezés során
- A résztvevő törölje a kamerát
A fényképezés nem működik
- Engedélyezd a weboldal számára a kamera hozzáférését
- Ellenőrizd, hogy a böngészőnek van-e engedélye a kamera hozzáféréséhez
- Használj ajánlott böngészőt
SMS üzenettel kapcsolatos probléma
A résztvevő nem kapta meg az SMS üzenetet
- Kérdezd meg a hívás résztvevőjét, hogy a helyes telefonszámot adta-e meg
- Küldd újra az SMS üzenetet (moderátor)
Email üzenetekkel kapcsolatos probléma
A hívás résztvevője nem kapta meg az email üzenetet
- Kérdezd meg a hívás résztvevőjét, hogy megkapta-e az emailt a spam mappájában
- Küldd újra az emailt (moderátor)